A frase “The public be damned” (O público que se dane) dita por William Henry Vanderbil, marcou o início de uma reação da opinião pública contra os industriais americanos, originando as primeiras ações de Relações Públicas.
O primeiro país no mundo a reconhecer oficialmente as Relações Públicas como profissão foi o Brasil.
Relações Públicas é o profissional que desempenha o papel de “agente catalisador” dentro da empresa, congregando a administração e os empregados. Utiliza esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo da alta administração para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização e seu pessoal, assim como entre a organização e todos os grupos aos quais está ligada direta ou indiretamente.
PRESS-KIT é uma ferramenta usada para divulgar uma inauguração ou outro evento de RP.
A PROPAGANDA é utilizada para dissipar falsas impressões ou corrigir concepções errôneas que prejudiquem o conceito de uma instituição junto à opinião pública.
O PLANEJAMENTO é uma das funções do Relações Públicas , que realiza-se, corretamente, por meio da definição clara dos objetivos e metas, adoção de estratégias e de programas de ações necessárias.
PÚBLICO no ponto de o vista do Relações Públicas, é um grupo de pessoas com um interesse em comum.
Trabalhando com o PÚBLICO INTERNO, zela pelas condições de trabalho, mantém contato com os funcionários para elucidar tudo sobre a política da empresa e organizar cursos para a integração e atualização do pessoal.
SEMÂNTICA QUALITATIVA é utilizada na análise de conteúdo como técnica utilizada no método de observação indireta da pesquisa de opinião.
ASSESSORIA DE IMPRENSA embora integradas as áreas da Comunicação Social possuem tarefas e responsabilidades bem distintas. As Relações Públicas possui a incumbência de realizar pesquisas para conhecer opiniões, hábitos e atitudes dos públicos e montar cadastro atualizado dos vários segmentos de interesse para a instituição.
No âmbito das Forças Armadas o papel das Relações Públicas é informar aos diferentes públicos as atividades e realizações militares, a fim de obter maior confiança e compreensão por parte da coletividade.
Mostrar ao público que estão cumprindo, leal e eficientemente, as tarefas e elas pertinentes, agindo no interesse nacional.
Envidar esforços para que o jovem recruta, ao retornar à vida civil, leve uma imagem favorável dos dias de caserna, de tal modo a transformá-lo num elemento de Relações das Forças Armadas.
PESQUISA bibliográfica, pesquisa institucional ou administrativa e a pesquisa de opinião pública são exemplos de instrumentos para o levantamento de dados que permitem um diagnóstico preciso.
Segundo J. B. Pinto (1990), para uma boa PESQUISA, após a identificação dos tipos de públicos, deve sondar opiniões, atitudes e reações de seus públicos frente às suas políticas e atos, cumprindo um importante papel na fase do diagnóstico da situação, a pesquisa em Relações Públicas possibilita conhecer, entre outros, o que determinado público pensa e faz.
Os dois principais MÉTODOS DE PESQUISA de opinião para Monique Augras, citado por J. B. Pinto (1990) são o Método da observação Direta e o Método da observação indireta.
* Informações extraídas dos PS-T da Marinha do Brasil.